Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie persönliche Informationen von thalquivorion für Nutzer unserer Finanzplanungs-Abonnementplattform erfasst, verwendet und geschützt werden.

Welche Informationen wir erfassen

Wir sammeln persönliche und Nutzungsdaten zur Verwaltung von Abonnements und zur Aufrechterhaltung der Website-Sicherheit.

• Kontaktdaten, die über Website-Formulare bereitgestellt werden (Name, E-Mail, Telefon).
• Informationen, die während direkter Beratergespräche oder Servicebuchungen geteilt werden.
• Technische Daten von Cookies oder Sicherheitsprotokollen zur Betrugsprävention.
• Optionale Daten aus Umfragen, Feedback oder optionalen Fragebögen.

Wie erfasste Daten verwendet werden

Kundendaten unterstützen die professionelle Kommunikation und gewährleisten kontinuierliche Servicequalität.

• Zur Bestätigung des Abonnementstatus und zur sicheren Verwaltung wiederkehrender Zahlungen.
• Zur Personalisierung von Serviceempfehlungen gemäß Ihren spezifischen Präferenzen.
• Zur prompten und professionellen Bearbeitung von Support- oder Änderungsanfragen.
• Zur Erfüllung regulatorischer Meldepflichten und zum sicheren Betrieb unserer Plattform.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Alle Verarbeitungen folgen der DSGVO und den Datenschutzgesetzen für personenbezogene Daten.

Einwilligung, Vertragserfüllung und Compliance mit rechtlichen Verpflichtungen bilden die Grundlage für alle Datenverarbeitungen. Ihre Informationen werden sicher behandelt, der Zugriff ist nur autorisiertem Personal gestattet.

Datenweitergabe

Wir verkaufen Ihre Informationen nicht. Daten können für wesentliche Servicefunktionen geteilt werden.

• Daten, die vertrauenswürdigen Dienstleistern bereitgestellt werden, ausschließlich zur Erfüllung von Kernberatungs- und Abonnementprozessen.
• Rechtliche Offenlegungen nur, wenn die deutsche Regulierung dies vorschreibt oder aus Sicherheitsgründen.
• Aggregierte Website-Analysen mit entfernten Identifikationsdaten zum Schutz der Privatsphäre.

Datensicherheit

Wir wenden robuste technische, operative und organisatorische Schutzmaßnahmen auf Kundendaten an. Verschlüsselung, sichere Speicherung und Zugriffskontrollen werden aufrechterhalten, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und das Risiko unbefugter Offenlegung zu reduzieren.

Ihre Rechte

Sie können auf Ihre Informationen zugreifen, sie aktualisieren oder deren Löschung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen beantragen.

• Zugriff auf alle über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten anfordern.
• Unrichtige oder veraltete Details schnell und effizient korrigieren.
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gemäß den Datenschutzgesetzen beantragen.
• Einwilligung jederzeit widerrufen oder bestimmten Verarbeitungsarten widersprechen.

Cookies

Cookies helfen uns, sichere Benutzersitzungen aufrechtzuerhalten, Website-Funktionen zu überwachen und das Erlebnis zu optimieren. Kontrollieren Sie die Einstellungen jederzeit mit Ihrem Browser oder den Optionen auf der Website.

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Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie unser Datenschutzteam für Zugriffsanfragen, Fragen oder andere Datenschutzbedenken.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Erklärung bei Gesetzes- oder Geschäftsanforderungsänderungen. Überprüfen Sie diese Seite auf die neueste gültige Version.